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iPhone7の音が全く聞こえずスピーカー切り替えボタンも押せない…?スマップル鹿児島店が原因を解説します。

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iPhone7の音が全く聞こえずスピーカー切り替えボタンも押せない…?スマップル鹿児島店が原因を解説します。

カテゴリ:お役立ち情報

一番街アーケード入り口の工事もだいぶすすみ、基礎が経ち始めています!今年中に一部開通で、現在通行止めの箇所も10月には開通します。

今のうちは一本裏のベル通り(角の薩摩蒸氣屋さんが目印!)から入って頂く形になります(^o^)

 

さてiPhone7系に多いのですが、音が聞こえないという症状ですね。

結論から書きますと、これは治せるものと治せないものがございます。

 

音が聞こえない場合、基本的にはスピーカーパーツの故障だろうと思いがちですが、スピーカーはめったに壊れないもの…。

そうしたらスピーカーに接続されている隣接したパーツの故障の可能性の方が高いです。

 

たとえばラウドスピーカー、外向きのスピーカーの方ですね、これに接続されているのがドックコネクタ(充電口)です。

こちらを交換すれば治ることが多いです。マイクもここについていますので、相手に声が届かない等の場合もここの交換です。

 

次にイヤースピーカー、これは上部についている通話時に使うスピーカーですが、コチラに関してはフロントカメラが隣接しておりますので、フロントカメラ交換で治ることが多いですね。

カメラが使えてもケーブルの劣化など考えられます。

 

ちなみにsiriが拾わないなどの場合もここの可能性が高いです。

症状や原因に合わせて修理いたしますので、ぜひお問い合わせくださいね♪

 

治らない症状ってあるの?

本体側基板の故障や不良品などで全く治らないケースもございます…。

残念ながらその場合は本体ごとメーカー交換に出すか、買い換える以外にありません。

 

特徴としては、イヤースピーカとラウドスピーカー同時に聞こえなくなる、「オーディオデバイスが見つかりません」という表示が出る、さらにはスピーカー切り替えボタンが灰色になり全く押せなくなっている場合です。

 

結構iPhone7に多い不具合ですが、その場合はまずパソコンにバックアップを取った後に初期化(復元)を行います。

まれに復元で直ることがありますが、それでもダメならパーツ交換では修理が不可能な症状になります。

 

ご自身の症状がどちらかな?わからないという場合はお電話でお問い合わせ頂いたり、カウンターで見せていただければお答えできますのでまずはぜひお電話ください!

 

iPhone修理のプロがお答えします(^o^)

安心してご来店くださいませ!

 

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2019年07月06日

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