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「iOS11」にアップデートができない(´;ω;`)どんなエラーメッセージがでていますか?

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「iOS11」にアップデートができない(´;ω;`)どんなエラーメッセージがでていますか?

カテゴリ:お役立ち情報

こんにちは!スマップル鹿児島です!

先日9月20日に「iOS11」がリリースされましたね!

 

過去記事↓

ついに来ました「iOS11」!!変更点が盛りだくさん!!

 

数ヶ月前からずっと楽しみしており、リリースされた日にはアップデート…

あまつさえブログでも長々とレビューを書き…

 

ええ、私はappleの犬です。喜んで。

 

そんな「iOS11」ですが、リリースされて早4日。

「新しいOSがでても、一時は様子を見たいな~」という方もうずうずしてきているのではないでしょうか!?

 

実は先日、友人からあるスクリーンショットと共にこんな相談が来ました。

「OSアップデートしようと思ったんだけど、こんな風になってアップデートできないよ?」

アップデートを検証できません。
インタネートへの接続が解除されているため、”iOS10.2.1″を検証できませんでした。

「インターネットへの接続が解除されているため…」とありますが、

左上から見て分かる通りWi-Fiに繋がっているためそんなことはないはず…

ん…!?

「iOS10.2.1」!?

 

何故!?「iOS11」ではなく!?

 

話を聞いてみると

「いや~、アップデートって時間かかるしよくわかんないから、長いことしてないんだよね~」

それだ!(笑)

 

それぞれのiOSには、実は更新期限というものがあるのです。

iOSの「ダウンロード」と「インストール」は全くの別物。

「ダウンロード」はiPhoneにOSを保存すること。

「インストール」は、ダウンロードしたOSをiPhoneに適用すること。

と考えて頂くとわかりやすいかもしれません。

 

家の壁紙を買ってきた。←ダウンロード

買ってきた壁紙に張り替えました!←インストール

↑こんなイメージです。

 

もしこの画像と同じエラーメッセージが出てきた場合は、

更新期限の切れてしまっているOSを1度削除し、新しいOSをダウンロードする必要があります。

そう伝えると…

「どっから削除するの!?さっきの画面に「削除」なんてボタンないよ!?」

 

そうなんですよね…ダウンロードしたOSを削除するのは別の画面からです。

「設定」-「一般」-「ストレージとiCloudの使用状況」-「ストレージを管理」

と進んでいただくと、今ダウンロードしてあるだけのOSが表示されます。

そのOSをタップすると「アップデートを削除」というボタンがでてくるので、

そこから削除することができますよ♪

 

なんやかんや1時間ほど経ってますが…

無事アップデートに進めたようです(*´ω`*)

 

iOSをアップデートするときにさらに気をつけなくてはいけないのが、

OSの容量を確保しておくこと!

 

iOS11に容量は結構大きく、2G近くあります。

アップデートする際に容量が足りなかったり、ギリギリしかなかったりすると、

リンゴループなどのシステムエラーに繋がる可能性が高まります。

必ず、容量に余裕を持たせてからアップデートを行いましょう!!

 

他にも様々な理由でアップデートに失敗することがあります。

エラーメッセージや症状によって対処法が変わってくるため、

解決できない場合はお気兼ねなくご相談くださいね♪

 

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2017年09月24日

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