みなさんこんにちは、スマップル鹿児島です。
iPhoneにはハードウェア系の故障とソフトウェア系の故障2種類があります。
ハードウェア系の故障というのは言わば、物理的な故障ですね。
例えばカメラが壊れて映らなくなってしまったり、
ドックコネクターにホコリが溜まりすぎてショートしてしまい充電ができなくなったりするものです。

そしてソフトウェア系の故障というのは、システムエラーによるものです。
よく聞くのはリンゴループってやつですね。
iPhone起動時に出てくるリンゴマークがひたすら点いたり消えたりを繰り返してしまい、
正常に起動することができなくなってしまうものです。
リンゴループの発生要因は、iOSのアップデート中にiPhone自体の電源を切ってしまったり脱獄に失敗したり、
iOSが破損することによって起こる症状です。

対処法としては、iPhoneでリカバリーモードを起動しパソコンに繋いで、
iOSの更新や復元をすることで直ることがあります。
あまりにも破損が激しいときにはそれすらできないこともあります…
もしくはセーフモードで起動するかも試してみるといいかもしれません。
セーフモードというのは、iOSの基本機能だけでiPhoneが動いている状態で、
後からインストールプロファイルなどが起動されておらず、
元から入っていたアプリ以外は終了されている状態ですね。

この状態に入ることで直った場合（厳密には直っていません）は、
リンゴループに入ってしまう直前にインストールしたプロファイルやアプリに問題がある可能性があるので、
なんとか思い出して削除したりしてみましょう（笑）

原因がわからないままセーフモードで起動ができていても、
根本的なところは解決できていないため、通常起動するとやっぱり使えなかったりもします。

ちなみにセーフモードから抜けるときは、セーフモードの種類にもよりますがだいたいは再起動で解除されます。

そしてもう1つの有名なシステムエラーが「カーネルパニック」です。

カーネルとはOSの中枢なる部分で、ハードウェアとソフトウェアがやりとりをするための連絡橋のようなところです。
ここで致命的なエラーが起こるとOSは完全に停止してしまうのです。

（怖すぎ…）

パソコンとかでも似たようなブルースクリーンというものがありますが、
あれのiPhoneバージョンですね。

よくわからない人がパソコン使っててこんな画面でてきたら
悪いウイルスに感染したんじゃないかとかなりビビりますよね(((´ﾟωﾟ`)))

正直、この「カーネルパニック」に陥ってしまったiPhoneは
かなり復旧が難しいです…

しかし！スマップル鹿児島は諦めません！
ソフトウェア系のエラーははっきりいって
色々試してみないと改善できるかどうかわかりませんが、
当店でできることは全て試させていただきます！

iPhoneのことで諦める前に！
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2017年07月07日