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【悲報】iPhoneのガラス割れを放置したらデータ消えた「iPhoneは使用できません」

カテゴリ:修理ブログ

>>リカバリモードの入れ方

こちらの動画を御覧ください…

 

画面割れに加えて、液晶画面が完全に破損してしまっていることがお分かりかと思います。

「iPhoneは使用できません」キャプチャ画像

iPhoneは使用できません

そして、割れた液晶の隙間から「iPhoneは使用できません」の文字が薄っすらと見えるではないですか。

 

こちらの文言、画面のロックパスコードを一定回数間違えた時に出現するもので、個人のiPhoneのデータを窃盗などから守るために実装されている機能です。

 

それがなぜ液晶破損で起きてしまうのか!?

 

まずiPhoneは、軽度なガラス割れ程度ならば最初のうちは操作などもできてしまうので、だましだまし皆さん使い続けてしまいがちです。

ところが、ガラスの下の液晶パーツはそれはもう豆腐以上に脆い部分ですので、割れた隙間から圧力がかかるとかんたんに液漏れなどの症状を起こしてしまいます。

 

液漏れを起こしたiPhoneは、操作者が意図していない誤タッチを起こす可能性があります。

タップした所意外が意図せず反応してしまったり、今回の場合は何も触れてすらいないにもかかわらず、こうなってしまったものです。

 

そうなると画面を新品に変えたとしても、データの消去は免れません。(もちろん、ご自宅のパソコンにバックアップが残っていたり、一度でも同期したことのあるiTunesがあれば復旧可能なので諦めないでください!)

 

画面を直したあとは、リカバリモードというモードを使ってiPhoneを工場出荷状態に「復元」します。
リカバリモードの入れ方ですが、機種ごとに異なるので下記に記します。

 

下準備は同じです。

①iPhone の電源を切る。

②パソコンでiTunes を起動させる。

③USBケーブルを使い、iTunes が開いた状態のパソコンと iPhone を接続する。

<iPhone 6s 以前の場合>
電源ボタンとホームボタンを同時に10秒以上、リカバリモードの画面が表示されるまで押し続ける。

<iPhone 7 / 7Plusの場合>
電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に10秒以上、リカバリモードの画面が表示されるまで押し続ける。

<iPhone X / 8 / 8Plusの場合>
音量上げるボタンを押して、すぐにはなす。
次に、音量下げるボタンを押してすぐにはなす。
最後に、リカバリーモードの画面が表示されるまで、サイドボタンを押し続ける。

リカバリモードの画像

リカバリーモード

 

iTunes側キャプチャ

iTunes側キャプチャ

 

この方法で、「復元」ボタンをクリックすると初期化され、パスコードが解除されます。ただしセキュリティ上、Apple IDはクリアすることができませんので、ご本人意外は使えないようになっています。

 

Apple IDとパスワードは大切な個人情報ですので、ご自宅で紙に書いてしっかり保管しておきましょう!

 

また、こうならないためにもiPhoneが割れてしまったら即座にスマップル鹿児島店へお持ち込みをお願い致します!!

 

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2018年01月21日

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