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相手に通話音が聞こえない等の場合、まずはアップデートで改善するかも?

カテゴリ:お役立ち情報

iPhoneを使っていて一番困るのが、「相手に声が届かない」という症状。

一見するとマイクの故障のように思います。

iPhoneの通話時のマイクは、ドックコネクタ(充電口)に付属しており、通常はここを交換すれば治るような案件です。

 

が、まれにシステムの不具合等でこうなっていることもあります。

確認の仕方を伝授しましょう(^o^)

 

①普通の通話アプリで電話をかけてみる

②標準で付いているボイスメモアプリを使って音が拾うか確認してみる

③通話アプリ以外のチャットアプリ(LINEやskype等)でかけてみる

 

まずはこの3つを試してみるといいでしょう。

①~③全てにおいてマイクが反応しない場合、これはもうマイク故障の可能性が高く、修理をしない限り治ることはありません…スマップル鹿児島店へお任せください。

 

①~③いずれかだけマイクが効く場合は、システムの不具合の可能性もありますので、復元(初期化)やアップデートといった操作が有効的です。

 

もちろん初期化の代行なども行うことができますし、動作確認や不具合のチェックは当店へお任せください!

分解を伴わない点検やご相談はカウンターにて無料で行えます!

 

皆様のご利用お待ちしております(^o^)

 

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2018年09月20日

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