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iPhone XS/XS Maxで充電ができない不具合が発生中…?謎の症状が起きた場合…

カテゴリ:お役立ち情報

さて先日発表された新型iPhone。

期待に胸膨らませて鳴り物入りで発売された新機種ですが、さっそく充電ができない等の不具合が発生しているようです…。

 

画面消灯状態でケーブルを挿すと充電できない場合は、一度画面を点灯させれば充電ができるみたいですが、今までは差し込んだだけで充電できていたのにちょっと不便ですよね。これは仕様ではなく不具合です。

 

まだ本体基盤の問題なのか新しいiOSの問題なのか明らかにはなっていないようですが、最近古い機種でも充電の不具合についてのお問い合わせを多数頂きますので、おそらくはiOS12の不具合なのではなかろうかと思われます。

 

様々な不具合とその理由

iPhoneに謎の不具合が起きてしまった時、大きく分けて原因は3つのうちのいずれかです。

 

①何らかのパーツが壊れており、正常な動作を阻害している。

→これは精密機械なのでありうることです。

例えば起動障害(りんごマークから進まないなど)を起こしているiPhoneのカメラを交換したら治った例や、バッテリーを交換したら治ったケースなどは多々あり、全く無関係そうな場所でも一度試してみる価値は充分にあります。

細かいパーツ交換を試すことができるのは民間修理店のみで、メーカーにはない大きな特徴です!

大事なデータが入っていて消したくない!試してほしい!という方はぜひ当店へご相談を(^o^)

 

②システムに何らかの異常をきたしており、正常な動作を阻害している。

→iOSの不具合や、バックアップの失敗、アップデートの失敗などで起こることがあります。

また、何もしていないのに起こることも多くあり、これについてはパソコンを使って強制的にシステム更新をかけることで改善することがあります。

原因が明確でない以上、メーカー修理ですと必ず初期化を勧められるものですが、初期化の前にまず強制更新を試してみるのも一つの方法でしょう。

 

もちろんパーツの故障とシステム障害が同時に怒っていることもあり、その場合は基盤周りのパーツを外した状態や新しいものに交換した状態で強制更新をかけることで治ることがあります。もちろんそういったことが行えるのは民間修理店のみ!ぜひともスマップル鹿児島店をご指名くださいませ。

 

③基盤が完全に壊れており、正常な動作を阻害している。

物理的な故障ではない場合、データそのままで修理ができるように様々な可能性を模索しながら試して行きますが、何をやっても治らないというケースも残念ながら若干数は存在します。

 

その場合は基盤が壊れていると判断されるのですが、こうなってしまっては本体の交換や基盤修理などの必要性が出てきます。

スマップル鹿児島店では基盤修理は準備中ですが、他のスマップルグループでお引き受けできる場合もございますので、ぜひともご相談くださいませ。

 

純正の充電器が受け付けなくなるような不具合もこないだありましたね…。

 

>>新機種が出るたびに起こる謎の不具合<<

 

見た目ではわからない不具合に対応致します!

画面割れやバッテリーの減りが早すぎるなど、目に見える故障はもちろんですが、全く原因がわからない謎の不具合などもぜひとも当店へご相談頂ければと思います。

 

専門の修理スタッフの経験や、全国グループで蓄積された様々な症状データをもとに、お客様のiPhoneの不具合を解消します。

 

鹿児島中央駅近く一番街アーケード内スマップル鹿児島店へぜひともご来店お待ちしております! 

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2018年10月01日

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