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iPadで充電残量が減ったり増えたり…勝手に再起動してしまうという不具合が!

カテゴリ:お役立ち情報

さきほどご相談があった内容ですが、iPadが勝手に再起動したり、バッテリーの残量が二桁になったり一桁になったり…全く使い物にならないというご相談でした。

 

例によって、新機種発売前後のこの時期多い謎の不具合ですね…。

【参考ブログ】

>>AppleIDが自動でログアウトされる不具合が多発中?

>>iPhone XS/XS Maxで充電ができない不具合が発生中…?謎の症状が起きた場合…

 

拝見してみると、なるほど充電器を抜くと80%に、差し込むと1%に…逆に減るんかい!といったおかしな症状でした。

こういったバッテリーの不具合をバッテリードレインと言ったりしますね。

【参考ブログ】

>>真夏の怪!バッテリードレインってなんなの

>>評判悪し!iOS11.3のバッテリードレイン問題にご注意ください。

 

バッテリーが、意図していない動きをすることを総称した言い方ですが、新しい機種やiOSが出たタイミングに多い多い。

今回の場合、最新バージョンへのアップデートで治るかなと思っていたのですが…結果やいかに??

 

まずWi-  Fiに接続してアップデートを試みる

iPadは(参考画像はiPhoneのものですがほとんどおんなじです。)、Wi-Fiにつないだ状態で本体のみでアップデートをすることができます。

【設定】→【アップデート】と進んでいくだけなので簡単ですね。


しかし…!「勝手に再起動してしまう」というやっかいな症状のため、こちらはアウト。

失敗に終わりました。

 

パソコンに繋いでアップデートしてみる

iTunesが入ったパソコンにiPadを繋ぎますと、バージョンが最新でない場合、アップデートをしますか?と親切に聞いてきますので、指示に従って進めていくだけなので簡単です。

 

しかし…今回の症状の場合、電源に繋ぐとバッテリー残量が1%になるという過酷な症状だったため、パソコンに繋いだ状態だと電源が落ちてしまい失敗。

 

iPhoneやiPadは長く使っていると、実際の充電残量と表示残量にずれが生じてくることがあります。

こういった場合、完全にバッテリーを使い切り数日放電してから充電を再度しますと、ズレが治ることがあるのですが…今回の場合、恐らく今回の場合はこの症状には該当しなさそうです。

 

データそのままで強制更新★リカバリーモード

謎の不具合が起こり、にっちもさっちもいかない場合は復元(初期化)してしまうのが一番なのですが、その前にデータそのままで強制システム更新を試してみるのが良いです。

 

iPhoneやiPad、機種ごとにやり方が違いますが…iPadの場合は簡単です。

 

①iTunesを起動しておきます。

②iPadの電源を切っておきます。

③iPadのホームボタンを押しながら、ケーブルでパソコンに接続します。

 

画面に下記のような表示が出てきたら成功です!

※電源を切らずに接続し、ホームボタンと電源ボタンを同時に長押しし、再起動後に電源ボタンのみを離してリカバリーモードに入れると書いてあるサイトもあります。確かにその方法でもリカバリモードに入ることができるのですが、同時押しのタイミングによってはDFUモードというモードに入ってしまい、復元(初期化)しか選べなくなることがありますので注意が必要です※

パソコンに出てきた「アップデート」のボタンを押し、あとはひたすら待つだけ!

 

更新が成功しましたら、不具合の解消されたiPadを心ゆくまで堪能しましょう(^o^)

 

アップル製品を使っていて謎の不具合にお困りの方、ぜひともご参考になさってくださいませ!

また、パソコンをお持ちでない方は当店で代行もできます。

 

皆様のお問い合わせ心よりお待ちしております!

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2018年10月06日

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