「iOS11」にアップデートができない(´;ω;`)どんなエラーメッセージがでていますか?
こんにちは!スマップル鹿児島です!
先日9月20日に「iOS11」がリリースされましたね!
過去記事↓
数ヶ月前からずっと楽しみしており、リリースされた日にはアップデート…
あまつさえブログでも長々とレビューを書き…
ええ、私はappleの犬です。喜んで。
そんな「iOS11」ですが、リリースされて早4日。
「新しいOSがでても、一時は様子を見たいな~」という方もうずうずしてきているのではないでしょうか!?
実は先日、友人からあるスクリーンショットと共にこんな相談が来ました。
「OSアップデートしようと思ったんだけど、こんな風になってアップデートできないよ?」
アップデートを検証できません。
インタネートへの接続が解除されているため、”iOS10.2.1″を検証できませんでした。
「インターネットへの接続が解除されているため…」とありますが、
左上から見て分かる通りWi-Fiに繋がっているためそんなことはないはず…
ん…!?
「iOS10.2.1」!?
何故!?「iOS11」ではなく!?
話を聞いてみると
「いや~、アップデートって時間かかるしよくわかんないから、長いことしてないんだよね~」
それだ!(笑)
それぞれのiOSには、実は更新期限というものがあるのです。
iOSの「ダウンロード」と「インストール」は全くの別物。
「ダウンロード」はiPhoneにOSを保存すること。
「インストール」は、ダウンロードしたOSをiPhoneに適用すること。
と考えて頂くとわかりやすいかもしれません。
家の壁紙を買ってきた。←ダウンロード
買ってきた壁紙に張り替えました!←インストール
↑こんなイメージです。
もしこの画像と同じエラーメッセージが出てきた場合は、
更新期限の切れてしまっているOSを1度削除し、新しいOSをダウンロードする必要があります。
そう伝えると…
「どっから削除するの!?さっきの画面に「削除」なんてボタンないよ!?」
そうなんですよね…ダウンロードしたOSを削除するのは別の画面からです。
「設定」-「一般」-「ストレージとiCloudの使用状況」-「ストレージを管理」
と進んでいただくと、今ダウンロードしてあるだけのOSが表示されます。
そのOSをタップすると「アップデートを削除」というボタンがでてくるので、
そこから削除することができますよ♪
なんやかんや1時間ほど経ってますが…
無事アップデートに進めたようです(*´ω`*)
iOSをアップデートするときにさらに気をつけなくてはいけないのが、
OSの容量を確保しておくこと!
iOS11に容量は結構大きく、2G近くあります。
アップデートする際に容量が足りなかったり、ギリギリしかなかったりすると、
リンゴループなどのシステムエラーに繋がる可能性が高まります。
必ず、容量に余裕を持たせてからアップデートを行いましょう!!
他にも様々な理由でアップデートに失敗することがあります。
エラーメッセージや症状によって対処法が変わってくるため、
解決できない場合はお気兼ねなくご相談くださいね♪
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