さきほどご相談があった内容ですが、iPadが勝手に再起動したり、バッテリーの残量が二桁になったり一桁になったり…全く使い物にならないというご相談でした。

拝見してみると、なるほど充電器を抜くと80％に、差し込むと1％に…逆に減るんかい！といったおかしな症状でした。

こういったバッテリーの不具合をバッテリードレインと言ったりしますね。

バッテリーが、意図していない動きをすることを総称した言い方ですが、新しい機種やiOSが出たタイミングに多い多い。

今回の場合、最新バージョンへのアップデートで治るかなと思っていたのですが…結果やいかに？？

まずWi-  Fiに接続してアップデートを試みる

iPadは（参考画像はiPhoneのものですがほとんどおんなじです。）、Wi-Fiにつないだ状態で本体のみでアップデートをすることができます。

【設定】→【アップデート】と進んでいくだけなので簡単ですね。

しかし…！「勝手に再起動してしまう」というやっかいな症状のため、こちらはアウト。

失敗に終わりました。

パソコンに繋いでアップデートしてみる

iTunesが入ったパソコンにiPadを繋ぎますと、バージョンが最新でない場合、アップデートをしますか？と親切に聞いてきますので、指示に従って進めていくだけなので簡単です。

しかし…今回の症状の場合、電源に繋ぐとバッテリー残量が1％になるという過酷な症状だったため、パソコンに繋いだ状態だと電源が落ちてしまい失敗。

iPhoneやiPadは長く使っていると、実際の充電残量と表示残量にずれが生じてくることがあります。

こういった場合、完全にバッテリーを使い切り数日放電してから充電を再度しますと、ズレが治ることがあるのですが…今回の場合、恐らく今回の場合はこの症状には該当しなさそうです。

データそのままで強制更新★リカバリーモード

謎の不具合が起こり、にっちもさっちもいかない場合は復元（初期化）してしまうのが一番なのですが、その前にデータそのままで強制システム更新を試してみるのが良いです。

iPhoneやiPad、機種ごとにやり方が違いますが…iPadの場合は簡単です。

①iTunesを起動しておきます。

②iPadの電源を切っておきます。

③iPadのホームボタンを押しながら、ケーブルでパソコンに接続します。

画面に下記のような表示が出てきたら成功です！

※電源を切らずに接続し、ホームボタンと電源ボタンを同時に長押しし、再起動後に電源ボタンのみを離してリカバリーモードに入れると書いてあるサイトもあります。確かにその方法でもリカバリモードに入ることができるのですが、同時押しのタイミングによってはDFUモードというモードに入ってしまい、復元（初期化）しか選べなくなることがありますので注意が必要です※

パソコンに出てきた「アップデート」のボタンを押し、あとはひたすら待つだけ！

更新が成功しましたら、不具合の解消されたiPadを心ゆくまで堪能しましょう(^o^)

アップル製品を使っていて謎の不具合にお困りの方、ぜひともご参考になさってくださいませ！

また、パソコンをお持ちでない方は当店で代行もできます。

皆様のお問い合わせ心よりお待ちしております！

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