iPhoneユーザなら誰もが経験したことがあるであろう症状…

「いくら待ってもアプリのダウンロードが進まない！！」

あれなんなんでしょうね？私も何度か経験したことがあります。

アプリの「入手」ボタンを押すと、ホーム画面で該当アプリがグレーアウトしたまま「待機中」の文字。

そんな時の対処法を今回はご紹介します！！

通信環境の見直し

ダウンロードやインストールに関連するものはこれが一番ですね。

チェックできる通信環境といえば主に3つあります。

・機内モードのオンオフ

・モバイルデータ通信のオンオフ

・Wi-Fiのオンオフ

ブラウザアプリを使っていてページの読み込みが止まってしまったときや、

なぜか電波を拾わず「圏外」表示になっているときなどは非常に効果があります。

アプリをダウンロードしている時の場合は上記のどれかを1つずつオンオフ切り替えてみて、

その度にもう一度「入手」ボタンを押してみましょう！！

Apple IDのサインアウト

こちらも通信環境の見直しと少し似ていますね。

Apple IDのサインアウトをしてから、もう一度サインインしてみるという方法です。

アカウントの認証を見直してみることで改善される場合があるのです。

iPhoneの「設定」を開いた際に真ん中付近にでてくる出てくる「iTunes StoreとApp Store」。

ここをタップすると現在サインインしているApple IDが表示されるので、

IDを押すことで「サインアウト」の文字がでてきます。

一度サインアウトした後は同じ方法でサインインし直してみて、

再度アプリのダウンロードができないかチェックしてみてください。

iPhoneの再起動

iPhoneの不調といえば定番の「再起動」です。

一度軽いリセットを行うことで本体内部が整理され、

ちょっと動作が重たかったり電波の強度が低かったり…

という症状が改善されることもありますよ♪

恐らくスリープボタンで電源を切れる状態がほとんどですが、

強制的に再起動をかけることもできます。

iPhone7以前の機種・・・スリープボタンとホームボタンの長押し。

iPhone7/iPhone7Plus・・・スリープボタンと音量を下げるボタンを長押し。

iPhone8以降の機種・・・音量を上げるボタンを一瞬押す、同じく今度は下げるボタンを一瞬、最後にスリープボタンを長押し。

iPhoneの強制再起動はいざという時に役立つのでぜひ覚えておきましょう。

設定から一度削除してみる

ダウンロード中や待機中のアプリって、ホーム画面で長押しをしても削除することはできませんよね？

実はこれ、「設定」から削除ができます！！

「設定」-「一般」-「iPhoneストレージ」と進むと、

現在ダウンロード中のアプリも表示されます。

ここで該当アプリをタップすると「Appを削除」の文字がでてくるので一度削除してみましょう！！

その後、同じアプリをもう一度ダウンロードしてみると以外進むことが多いです♪

ちなみに私はこの方法で改善されました。

いかがでしょうか！

iPhoneにはパーツによる故障だけではなく

iOSなどのシステムによる故障も多くあります！！

スマップル鹿児島ではもちろん、修理だけでなく設定の見直し、

不具合の解消法のご相談なども受け付けております！！

どんな内容でもお気軽にご相談くださいませ(*´ω｀*)

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