確定申告の時期が近づき、iPhoneとマイナンバーカードを使ってe-Taxで申請を行う方が増えています。 自宅にいながら手続きができる非常に便利な機能ですが、カードをかざしても反応しない、あるいは読み取りエラーが頻発して進めないというご相談を多くいただきます。

設定を見直しても改善しない場合、それはiPhone内部のパーツであるNFCアンテナの故障が原因かもしれません。

読み取りができない原因はどこにあるのか

マイナンバーカードが読み取れない場合、まずはケースを外したり、カードを当てる位置（iPhone上部のカメラ横あたり）を確認したりするのが一般的です。 しかし、それでも反応がない場合は、システム上の問題か物理的なパーツの故障かに切り分けが必要です。

一度iPhoneを再起動したり、Apple Accountのサインインをし直したりしても状況が変わらないのであれば、非接触ICチップを読み取るためのNFCアンテナが寿命や衝撃で破損している可能性が極めて高いといえます。

NFCアンテナが故障しているかどうかの確認方法

ご自身のiPhoneのアンテナが壊れているかどうかは、以下の機能が正常に動くかで判断できます。

1. Apple Payでタッチ決済ができるか コンビニなどでSuicaやiD、クイックペイなどの非接触決済が反応するか確認してください。
2. 他のICカードの読み取り 残高確認アプリなどで、交通系ICカードや他のカードが反応するか試してみてください。

もしこれらの機能も全般的に反応が悪い、あるいは全く反応しないということであれば、それはiPhone内部の部品を交換しなければ直りません。

iPhoneの標準アプリで確認する動画はこちら

この投稿をInstagramで見る

スマップル鹿児島店(@smapple_kagoshima)がシェアした投稿

スマップル鹿児島店でのNFCアンテナ修理

スマップル鹿児島店では、iPhoneのNFCアンテナ修理も承っております。 確定申告のために新しくiPhoneを買い替えたり、役所まで出向いたりするのは大変な手間がかかります。 当店のパーツ交換修理であれば、以下のようなメリットがあります。

1. データはそのままで修理可能 写真やアプリ、連絡先などの大切なデータは本体基板に保存されています。当店では基板には触れず、故障したパーツのみを交換するため、データは消さずに修理が可能です。
2. 確かな診断とスピード対応 「本当に故障なのかわからない」という場合でも、まずは店頭で診断させていただきます。パーツの不具合が原因であれば、速やかに交換作業を行い、再びマイナンバーカードが読み取れる状態へ復旧させます。

申告期限が迫ってから慌ててしまう前に、読み取りに少しでも不安を感じたらお早めにご相談ください。

スマップル鹿児島店 電話番号 099-230-0404 住所 鹿児島県鹿児島市中央町22-16 アエールプラザ2階 鹿児島中央駅から徒歩3分圏内 営業時間 10時から19時まで

初めてご来店される方は、こちらの道順案内動画もぜひご覧ください。

この投稿をInstagramで見る