iOS16.7.13の検証エラー問題が公式に修正されました

ここ数日、iPhone8シリーズやiPhone Xをお使いのお客様からお問い合わせが相次いでいた「iOS16.7.13へアップデートしようとすると検証エラーで先に進めない」という深刻な不具合ですが、本日Appleより修正版となるiOS16.7.14がリリースされました。

参照リンク→iPhone8系のiOS16.7.13にアップデートできない！

当店でも実機にて検証を行ったところ、以前のようなエラーは発生せず、正常にインストールが完了することを確認いたしました。これまでアップデートを控えるようお伝えしてきましたが、今回の最新バージョンであれば安全に更新が可能です。

アップデートを試す前に行うべきこと

現在、iPhoneの中にエラーが出ていた「iOS16.7.13」の不完全なデータが残っている可能性があります。そのままアップデートを始めると再びエラーになる恐れがあるため、以下の手順で古いデータを削除してから作業を行うことを強く推奨いたします。

1. 設定アプリを開く
2. 一般 ＞ iPhoneストレージ を選択
3. 一覧から iOS16.7.13 を探してタップ
4. アップデートを削除 を実行

この削除作業を行った後に、改めてソフトウェアアップデートから「iOS16.7.14」をダウンロード・インストールしてください。

リカバリモードで操作不能になっていた方へ

前回のブログでも記載しておりましたが、もし無理に強制更新を試みてリカバリモード（パソコンとケーブルのマーク）から抜け出せなくなってしまった場合、今回の最新ファイルを使用して復旧できる可能性があります。

ご自身での操作が不安な方や、どうしても起動させたいとお困りの方は、ぜひ当店へお持ち込みください。初期化が必要になるケースもありますが、再びiPhoneを使える状態に戻せる見込みが非常に高くなっています。

正確な情報を確認し、無理な操作は控えましょう

今回の件では、強制更新を行った結果、端末が動かなくなってしまった方が大勢いらっしゃいます。異例の事態ではありましたが、ようやく公式の修正が入ったことで一安心です。

iPhoneのアップデートに関して不安なことや、操作中に不審な挙動があった際は、無理に進めずまずは当店へご相談ください。実機検証に基づいた確かな技術でサポートいたします。

スマップル鹿児島店

電話番号 099-230-0404

住所 鹿児島県鹿児島市中央町22-16 アエールプラザ2階

鹿児島中央駅から徒歩3分圏内

この投稿をInstagramで見る