iPhone12Proがリンゴループに！データ復旧できる？

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ホーム画面に進まない…iPhone12Proの不具合症状とは？

「急にiPhoneが使えなくなった」「りんごマークが出て、すぐ消えて、また出て…」
そんな症状でお困りではありませんか？

今回お持ち込みいただいたのは、iPhone12Pro。
症状は「電源は入るけれど、ホーム画面にたどり着かない」というもの。

いわゆる「リンゴループ」と呼ばれる状態です。

「リンゴループ」は、iPhoneの起動時にAppleロゴ（りんごマーク）が表示されるものの、そこから一向に進まない状態を指します。
一度マークが消えて、また表示される…という動作を繰り返し、いつまで経ってもホーム画面に行けない、という不具合です。

この症状には複数の原因があり、原因ごとに適した対処が必要です。

基板の破損や劣化
　水濡れや強い衝撃、あるいは劣化や過電圧などで基板の一部が破損しているケースです。
　特に車載用充電器や発電機・シガーソケットなど、不安定な電圧の充電環境が原因になることも。
バッテリー劣化・膨張
　バッテリーが著しく劣化していたり、膨張していたりすると、起動に必要な電圧を確保できずループが発生することがあります。
システム破損
　iOSのアップデートが途中で止まったり、何らかのトラブルでシステムファイルが破損した場合も同様です。
ストレージ容量不足
　本来、iPhoneは容量を超えてデータが入らないようになっていますが、ストレージがギリギリの状態で
　・iOSの自動アップデート
　・LINEやメールなどの受信
　が入ると、システムの処理が追いつかずに起動不能になることがあります。
　この点は設計上の問題と感じますが、いまだに根本的な改善は見られません。
　→【対策】常に10GB以上の空き容量を確保しておくのが安心です。
起動に関係するパーツの故障
　スピーカーなど、一見起動と無関係に見えるパーツが故障していても、起動がブロックされることがあります。

スマップル鹿児島店では、以下のような手順でリンゴループの原因を見極めていきます。

症状としては、電源ボタンを押すとリンゴマークが表示されますが、数秒後に消えて、また点く…という繰り返し。
まさに典型的なリンゴループ状態です。

検査の結果、今回はバッテリーの電圧が不安定で、起動に必要な電力をまかなえていない状態でした。

そこで、バッテリーを新しいものに交換。
交換後は、正常にAppleロゴが表示され、そのままホーム画面へと進むことができました。

無事にホーム画面が表示され、タッチ操作も問題なし。
もちろんデータもそのまま残っていました。

今回のように、システム破損や初期化の必要がない場合、基本的にデータそのままで復旧可能です。
バッテリーやパーツの交換で済むケースでは、iCloudやパソコンにバックアップを取っていなくても、中のデータはそのまま。

ただし、システムが破損している場合は、初期化しなければ起動できないケースもあるため、日ごろからのバックアップ習慣がやはり大切です。

スマップル鹿児島店では、今回のような「リンゴループ症状」や「基板修理」「データ復旧」にも対応しています。

ご予約不要で、突然のトラブルにもすぐご対応可能です。

【店舗情報】
スマップル鹿児島店
鹿児島県鹿児島市中央町22-16 アエールプラザ2階
鹿児島中央駅から徒歩3分圏内
電話番号：099-230-0404
営業時間：毎日10時〜19時

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カテゴリ:修理ブログ投稿日:2025-07-02