Switchコントローラー部分から煙…!?前代未聞の依頼でした

原因不明の故障にも対応します
当店スマップル鹿児島店ではiPhone以外にも任天堂Switchの修理も受け付けております。
基本的に画面割れ、アナログスティックの交換、電池交換などが多い依頼となりますが…今回はここが開店して以来初めてのご相談でした。
その内容はなんと、Joy-Conを差し込んだら煙が出た(発火した?)といった内容です…。原因が不明なところですが、何かしらの原因でショート(短絡)してしまったものと思われますので、取り急ぎお預かりして見ていきます。
修理前のJoy-Con接続部分が…

目視で確認してみると、確かに燃えたような跡がありました。これかなり怖いですね…。
写真ではかなり分かりづらいと思いますが、しっかり溶けていましたので、今回は本体側のレールを修理していきます。おそらくJoy-Con側に何かしらの不具合が起きてショートしてしまったものかと考えられますので、今回Joy-Conは修理せずに破棄し、本体のみの修理が安全と判断し、提案いたしました。
修理後は新品Joy-Conでテスト!

修理後は、安全のため新品のJoy-Conでテストを行いました!
↓GIF動画です。

もちろんその後しっかりテストを行い、動作に問題がないことを確認してからのお返しとなりました。
異物の挟み込みや水分にご注意!
今回の原因ははっきりとはわからなかったのですが、若干Joy-Conのバッテリーが膨張している感じがあったのと、レールに汚れがかなり付着していましたので、「膨張でまっすぐ刺さらなかったところ」に「付着した汚れが影響して」、偶然ショートしてしまったものかと思います。
Joy-Conがショートする事例は今までに見たことが有りませんので、注意喚起として下記を提唱いたします!
☑Joy-Con横の隙間があいていないかチェック!
(膨張したら隙間があきます)
☑レール自体に米粒などがついていないかチェック!
(これはよく見ます。お米も湿っていれば通電するはずですので、ショートの原因になるかも…)
☑見てもわからないが滑りが悪い!
(買ったときより入りづらいと感じたら、異物付着やJoy-Conが膨らんでいる可能性あり!)
と、いうわけで…違和感を覚えたら一度使用を中止して見せていただくなどでも大歓迎ですので、なにかありましたらご相談くださいませ!
とにかくお客様がやけど等の怪我をしなくてまだ良かったです…。
地図はこちら(インスタグラムです)
動画で見たい方はこちら!音が出ますのでご注意ください!
たくさんのお問合せを心よりお待ちしております!スマホの方は画面最下部に電話番号リンクとLINE公式カウントリンクも掲載中!お気軽にお尋ねくださいね(^o^)
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| 店舗名 | スマップル鹿児島店 |
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| 営業時間 | 10:00 ~ 19:00 |
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