iPhoneの電波が立たないと困る！

こんにちは！スマップル鹿児島店です！みなさんiPhoneを快適に使えていますか？

最近はeSIM方式で通信する方も増えていて一部の最新機種ではeSIMしか使えない機種も出てきましたね！

いずれにせよ電波が立たないと非常に困ります！今回は物理SIMの機種の不具合についてお知らせ致します！

物理SIMとは？メリットデメリットは

ちなみに物理SIMとは、スマートフォン本体に差し込んで使うカード型のSIMのことです。

多くの方がこれまで使ってきた、最も一般的なSIMカードの形式です。

通信会社と契約したSIMカードを端末に挿入することで、通話や通信が利用できるようになります。

SIMカードを入れ替えるだけで簡単に機種変更ができる点が大きな特徴です。古いスマホから新しいスマホへ差し替すだけで使えるため、操作が直感的で分かりやすい点も安心材料です。

eSIMとは？メリットデメリットは？

eSIMとは、スマートフォン本体に最初から内蔵されているデジタルSIMのことです。SIMカードを挿入する必要がなく、QRコードの読み取りやアプリ操作だけで通信契約を設定できます。最近のiPhoneやAndroidの一部機種で対応が進んでいます。

メリットはSIMの差し替えが不要なため、紛失の心配がないことです。接触不良による通信障害もほとんどないそうです。

対応していない機種では利用できず、初期設定や機種変更の際に操作が必要なため、慣れていない方にとってはちょっと面倒な場合があります。

実際に電波が立たなくなったiPhone11

突然電波が立たなくなったということでお持ち込みいただけたiPhoneです。

実際に通信もできず、これは点検が必要です。

メンテナンス後のiPhone

今回は簡単なメンテナンスで修理を完了することが出来ました。料金も基本作業費のみですのでお得に完了させることが出来たと思います！

電波が立たない時に試すべき項目

①まずは機内モードのオンオフを試してみましょう。

　設定画面から機内モードを一旦オフにして再度オンにすることで、iPhoneが電波を拾おうとして治る事があります。

②再起動を試してみましょう。

　①と同じような意味合いですが、電源を切ってから入れ直すことで治ることがあります。

③SIMトレイを引き出してSIMカードの金属部分を拭いてみましょう。

　金属部分を、綿棒やメガネ拭きなどで拭いてみましょう。この際に無水エタノール（水分の含まれている消毒用アルコールは不可）や接点洗浄剤（油分の含まれている接点復活剤は不可）でカードの金属部分を拭くとなお効果があります。

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電波が立たない時に確認する箇所

①ネットワーク利用制限の確認

これはかなりよくあるのですが、ネットワーク利用制限を確認してみてください。

ネットワーク利用制限とは、各携帯電話会社から分割払いで買っているスマートフォンのお支払いがされていない時などに、携帯電話会社が電波を止めてしまうことです。

「お使いの携帯会社 ネットワーク利用制限」と検索していただくと、各会社の公式確認サイトが出てきますので、そちらから調べることが出来ます。

※必ず各携帯会社の公式サイトであることをご確認の上ご利用ください。利用方法が不明な場合は各携帯会社様へお問い合せください。

制限がかかっている場合、「×」と表示され、その通信会社のSIMカードは使用することが出来ません。故障ではないため、携帯電話会社にお問い合せの上、未払い分を支払って解除してもらう必要があります（当店でサポートできる範囲外となります）。

②設定画面からの確認

本体基盤に問題が生じている場合もあります。

まずは「設定」⇒「一般」⇒「情報」⇒「部品とサービスの履歴」と進んでみてください。

※「部品とサービスの履歴」は、修理歴がない場合や問題がない場合は項目がありません。

その中に「モバイル通信（問題）」という表記がもしあれば、アウトです。

これは基板側の故障ですので、治すことが出来ません（ご相談には応じることが出来ます）。

基本的には買い替えやAppleでの背面システム交換をおすすめしております。

メンテナンスやSIMトレイ交換なら

当店では、SIMスロット（SIMカードを差し込むための内部パーツ）のメンテナンスや交換を行うことが出来ます。

iPhoneXR以降の機種であればSIMスロットの交換が可能な構造になっております。※iPhoneX以前の機種は基板一体型ですので、メンテナンスのみのお取り扱いです。

殆どの場合が交換不要でメンテナンスのみで直りますが、もし電波が立たずに困っている方がいらしたらすぐにご相談ください！

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